* Puis-je retourner un article si je change d'idée ou s'il ne me convient pas ?
* La commande était pour offrir, mais le cadeau n’a pas plu ?
Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 14 jours.
Conditions de retour :
- indiquer sur la facture ou une copie de la facture que vous souhaitez être remboursé
- la réception de votre article date de moins de 14 jours
- les articles retournés doivent être en parfait état et ne pas avoir subis de détérioration
- que le colis de retour contienne la facture ou une copie de votre commande afin que nous puissions retrouver les références de l'article.
* J'ai bien reçu ma commande mais un produit est cassé / endommagé. Que faire ?
Merci de nous le signaler par mail en joignant une photo de l’article.
* Je n’ai pas reçu le bon produit
Merci de nous prévenir par mail afin que nous prenions rapidement contact avec vous.