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Pour commander sur Boutons-Mandarine :

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5 - Créez un compte client si vous êtes nouveau client, identifiez-vous si vous avez déjà un compte client.
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7 - Choisissez votre moyen de paiement : Paiement par carte bleue, par chèque ou virement bancaire
8 - Saisissez vos informations bancaires sur le site sécurisé Paypal. Vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte Paypal.

* Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte.

Les différents statuts des commandes :

Paiement accepté : Le paiement de votre commande a été validé. Celle-ci est en cours de préparation.

En attente du paiement par chèque : Vous avez choisi de régler votre commande par chèque. Dès réception votre commande passera en Paiement accepté.

En attente du paiement par virement bancaire : Vous avez choisi de régler votre commande par virement bancaire. Dès réception votre commande passera en Paiement accepté.

 En cours de livraison : Votre commande a été déposé au bureau de Poste, elle est actuellement en cours d'acheminement vers l’adresse de livraison que vous avez choisi.

 En attente de réapprovisionnement : Un article que vous avez commandé était disponible sous 15 jours. Cette information est indiquée sur chaque fiche produit. Nous sommes dans l’attente de réapprovisionnement de cet article pour vous livrer dans les meilleurs délais.

* Est-ce que ma commande peut être expédiée en plusieurs fois ?

Les commandes sont expédiées en un seul envoi. Si l’un des articles que vous avez commandé était disponible sous 7 à 10 jours, vous devez tenir compte de ce délai pour recevoir votre commande.

* Puis-je modifier / ajouter à / annuler ma commande?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande. Merci de nous envoyer un mail à caroline@boutons-mandarine.com

* Je bénéficie d'un code de réduction ou d'un chèque cadeau, comment faire pour l'utiliser ?

Si vous bénéficiez d’un code de réduction, vous pouvez le déduire de votre commande en entrant ce code dans le cadre « Bon de réduction ».

* Mon code de réduction ne fonctionne pas

Si votre code de réduction ne fonctionne pas, il est possible que sa date soit expirée. Contactez-nous à caroline@boutons-mandarine.com